Los arrendatarios de Nueva Gales del Sur tienen derechos. The Residential Tenancies Act es la ley que estipula los derechos y responsabilidades que usted tiene como arrendatario. Dicha ley incluye también al Tribunal de Consumidores, Comerciantes y Arrendatarios (Consumer, Trader and Tenancy Tribunal), que oye las disputas entre propietarios y arrendatarios.

Al mudarse a la propiedad

Sus derechos son:

que le den una copia del convenio de arriendo residencial, el cual es un formulario estándar que deben usar todos los propietarios. Este convenio (agreement) es un contrato con fuerza legal
que le den un informe sobre el estado de la vivienda completado por el propietario
que el depósito de garantía (bond) que usted le paga al propietario sea depositado en el Departamento de Transacciones Equitativas (NSW Fair Trading)
que le entreguen la vivienda limpia y en condiciones aceptables.

Recuerde que sus responsabilidades son:

dar al propietario una copia del informe sobre estado de la vivienda con sus comentarios, dentro de un plazo de 7 días contados desde el inicio del convenio. El informe sobre el estado de la vivienda constituye una prueba importante en caso de una disputa sobre el depósito al término del convenio.

Durante el período de arriendo

Sus derechos son:

que le den recibos por el alquiler a menos que lo deposite en una cuenta bancaria
tener uso exclusivo y goce tranquilo de la vivienda
tener seguridad razonable
que se efectúen las reparaciones necesarias en un plazo razonable
que le avisen debidamente cuando el propietario desea hacer una visita. Deben darle 2 días de aviso para acceso con el fin de hacer reparaciones, salvo que se trate de reparaciones urgentes, y 7 días de aviso antes de una inspección
que le den 60 días de aviso por escrito de un aumento del alquiler. Usted puede oponerse a un aumento de alquiler, pero debe presentar una solicitud al Tribunal de Consumidores, Comerciantes y Arrendatarios dentro de los 30 días siguientes al recibo del aviso.

Recuerde que sus responsabilidades son:

pagar el alquiler a tiempo
cuidar la vivienda
dar cuenta de la necesidad de hacer reparaciones omantenimiento
no modificar ni hacer adiciones sin permiso por escritodel propietario
no cambiar ninguna cerradura sin permiso por escritodel propietario
no afectar adversamente la paz, confort o privacidad delos vecinos
no usar la vivienda para fines ilegales
pedir permiso por escrito del propietario antes de dejar que otra persona se mude a la vivienda como arrendatario.

Al dejar la vivienda

Sus derechos son:

que le den debido aviso por escrito de término del convenio. El propietario debe darle 14 días de aviso si usted no ha cumplido las condiciones del convenio o está 14 días atrasado con el pago de alquiler. Si su convenio finaliza en una fecha especificada, el propietario debe darle 30 días de aviso antes de la fecha en que desea que usted se vaya. Pasada esa fecha, se necesitan 90 días de aviso para poner término al convenio.

Recuerde que sus responsabilidades son:

dar el debido aviso ante de dejar la vivienda. Para poner término al convenio al fin del plazo fijado, debe dar 14 días de aviso por escrito. Para terminar un convenio por tiempo indefinido se requieren 21 días de aviso
dejar la vivienda en las mismas condiciones en que se encontraba cuando la arrendó, excepto por el desgaste normal con el uso.

El Tribunal de Consumidores, Comerciantes y Arrendatarios

El Tribunal oye las disputas entre propietarios y arrendatarios. Si usted y el propietario no pueden llegar a un acuerdo, solicite al Tribunal una orden para hacer cumplir sus derechos. El Tribunal emitirá resoluciones sobre su caso de acuerdo con la ley.

El propietario no puede desalojarle. Sólo puede hacerlo el Tribunal de Consumidores, Comerciantes y Arrendatarios.

Consejos prácticos

Empiece por leer su convenio de arriendo residencial. Obtenga ayuda si no puede entenderlo.

Informe al propietario, o al agente de éste, de cualquier problema y dígale lo que desea. Debe confirmar por escrito cualquier cosa que diga o acuerde y enviar una copia al propietario. Recuerde que el agente trabaja para el propietario.

Mantenga un registro escrito de lo que sucede entre usted y el propietario o agente, incluyendo lo
que dijo cada uno de ustedes y cuándo lo dijo. Conserve copias de su:

Convenio de Arriendo Residencial
informe sobre el estado de la vivienda
recibos de alquiler y depósito de garantía
todas las cartas y registros escritos.

Nunca firme un formulario en blanco o algún documento que no entienda.

Si recibe aviso de una audiencia ante el Tribunal, siempre debe comparecer.

Recuerde que si deja de pagar el alquiler, pueden pedirle que se vaya. Las huelgas de pago del alquiler no dan buen resultado.

Si desea más ayuda

Contacte al Servicio de Aconsejamiento y Asistencia para Arrendatarios (Tenants Advice and Advocacy Service) de su localidad. Los trabajadores tendrán el mayor agrado en llamarle de vuelta si usted hace una llamada de larga distancia.

Si necesita un intérprete llame al 131 450.

Locaildad	Teléfono	Llamada gratuita
Inner Sydney	9698 5975
Inner Western Sydney	9559 2899
Southern Sydney	9787 4679
South West Sydney	4628 1678	1800 631 993
Eastern Sydney	9386 9147
Western Sydney	9413 2677	1800 625 956
Northern Sydney	9884 9605
North Western Sydney	9413 2677	1800 625 956
Blue Mountains	4782 4155
Central Coast	4353 5515
Hunter	4969 7666	1800 654 504
Illawarra and South Coast	4274 3475	1800 807 225
Mid North Coast	6583 9866	1800 777 722
Northern Rivers	6621 1022	1800 649 135
North Western NSW	6772 4698	1800 836 268
South Western NSW		1800 642 609